株式会社ヨナ（以下「当社」といいます。）は、当社の提供する「YONAREZI」サービス（以下「本サービス」といいます。）における、ご利用者についての個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、本サービスの利用規約およびこれに付随する規約またはガイドラインとともに、本サービスの利用に適用されます。
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ご利用者の識別にかかる情報、通信サービス上の行動履歴、その他ご利用者のスマートフォン、ＰＣ等の端末においてご利用者又はご利用者の端末に関して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法において、以下のようなものとなります。
(1)ご利用者からご提供いただく情報
ご利用者が本サービスを利用するために、以下の情報をご提供いただく場合があります。
(2)ご利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
2-1.
利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
2-2.
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
2-3.
上記2-2以外の利用目的は以下のとおりです。
| 利用目的 | 対応する利用者情報の項目 |
|---|---|
| (1)当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため | **・端末情報 |
| ・ログ情報 | |
| ・Cookie等 | |
| ・位置情報 | |
| ・支払情報 | |
| ・サポートに関する情報** | |
| (2)当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため | **・端末情報 |
| ・ログ情報 | |
| ・Cookie等 | |
| ・位置情報** | |
| (3)その他マーケッティングに利用するため | **・氏名 |
| ・メールアドレス | |
| ・生年月日 | |
| ・当社がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報 | |
| ・その他当社が指定する利用者に関する情報** |
3-1.
以下の利用者情報については、その収集が行われる前にご利用者の同意を得るものとします。
(1)端末情報
(2)位置情報
3-2.
ご利用者は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、利用者情報の項目によっては、その収取又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。
利用者情報を利用した広告配信などのため、本サービスには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュールへの利用者情報の提供を行います。
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめご利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1)当社が利用の目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合
(2)合併その他の事由により事業の継承に伴って個人情報が提供される場合
(3)4.の定めに従って、情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
当社は、以下のとおりご利用者の個人情報を共同利用します。
| (1)共同して利用される個人情報の項目 | - |
|---|---|
| (2)共同して利用する者の範囲 | - |
| (3)共同して利用する者の利用目的 | - |
| (4)利用者情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称 | - |
当社は、ご利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、ご利用者に対し、遅滞なく開示をいたします（当該個人情報が存在しないときにはその旨通知いたします。）但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料を頂戴しておりますので、予めご了承ください。
8-1.
当社は、ご利用者から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその対応の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて扱われているという理由又は偽りその他の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ご利用者ご本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用の停止を行い、その旨をご利用者に通知します。尚、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ご利用者に対しその旨を通知いたします。
8-2.
当社は、ご利用者から、ご利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が該当請求に応じる必要があると判断した場合は、ご利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をご利用者に通知します。
8-3.
個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用亭移動の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。
取得した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で破棄します。
当社のサービスは原則として13歳未満のお子様を対象としておらず、そうしたお子様から個人を特定できる情報を意図的に取得することはありません。何らかの事情で当社が13歳未満のお子様からその親権者など法定代理人の同意なく個人を特定できる情報を取得してしまった場合は、その情報を当社の記録から迅速に削除するための適切な措置を行います。
当社は、利用者情報の扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、「YONAREZI 利用規約」に定める方法でご利用者に通知いたします。但し、法令上ご利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でご利用者の同意を得るものとします。
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿4丁目16番12号ライオンズマンション西新宿第8-704
株式会社ヨナ
担当部署：カスタマーサポート
e-mail：[email protected]
＜付則＞
制定：2022年2月1日
株式会社ヨナ （「当社」といいます。）は、お客様からお預かりした情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき情報セキュリティに取り組みます。
当社は、代表者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。
当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために、情報セキュリティ対策を当社内の正式な規則として定めます。
当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。
当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。
＜付則＞
制定：2022年2月1日