よくある質問

<aside> <img src="/icons/verified_purple.svg" alt="/icons/verified_purple.svg" width="40px" /> 操作と利便性

覚えるのが大変ではないですか？

回答 YONAREZIは、他のPOSシステムとは一線を画すユーザーフレンドリーなデザインを採用しています。私たちはシンプルで直感的なデザイン原則を取り入れており、操作に必要な画面数を最小限に抑えています。これにより、使い始めてすぐにでも基本操作が簡単に理解でき、すぐに使いこなせるようになります。実際、他のPOSシステムでは操作に苦労していたボーイさんがYONAREZIを使い始めてからはスムーズに業務を行えるようになったという事例もございます。さらに、充実したサポート体制を整えており、操作に関する疑問やトラブルも迅速に解決します。

酔っ払っててもできますか？

回答 YONAREZIは、直感的で使いやすい設計により、操作ミスを最小限に抑えることができます。万が一の入力ミスがあった場合でも、自動計算と集計機能が正確な取引処理を保証し、誤算のリスクを排除します。そのため、忙しい業務中や疲れている時でも、YONAREZIは確実にお客様のビジネスをサポートします。

どんな端末で使えますか？

回答端末・OS問いません。お手持ちのスマホからでもすぐにYONAREZIを使うことができます。 ※ 推奨端末あり

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<aside> <img src="/icons/verified_purple.svg" alt="/icons/verified_purple.svg" width="40px" /> 契約と料金

料金はいくらですか？

回答 YONAREZIの料金体系は、お客様のビジネス成功をサポートするためにシンプルかつ透明性を重視しています。導入に関しては、一回限りの初期費用として10万円をいただいております。月額運用費は5万円で、これにはYONAREZIの全機能へのアクセスと継続的なサポートが含まれます。この投資により、お客様のビジネス運営を効率化し、長期的な成長をサポートすることを目指しております。 ※ 記載の料金は税抜

契約に縛りってありますか？

回答 YONAREZIは、お客様との長期的かつ信頼に基づく関係を重視しています。

私たちはサービスの品質に自信を持っており、そのため他社とは違い、契約に期間の縛りを設けることはありません。

これにより、お客様には常に柔軟性を持ってYONAREZIをご利用いただくことができます。

私たちは、お客様が実際にYONAREZIの価値を実感していただくことで、Win-Winの関係を築いていくことを目指しています。

安くしてくれませんか？

回答 YONAREZIは、グループ店舗のお客様に対して特別な割引を提供しています。

具体的には、グループ内で2店舗目以降のYONAREZI導入時に、各店舗に対して5万円の割引を適用しています。

この割引制度により、複数の店舗をお持ちのお客様は、より手頃な価格でYONAREZIを導入することができます。

私たちは、お客様のビジネス拡大を全力でサポートしたいと考えており、このような割引制度を通じてお客様に対するコミットメントを示しています。

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<aside> <img src="/icons/verified_purple.svg" alt="/icons/verified_purple.svg" width="40px" /> セキュリティとプライバシー

データは消せますか？

回答はい、YONAREZIではデータの削除が可能です。

たとえば、新しいスタッフの研修時に作成した練習伝票なども想定して、不要になったデータはいつでも簡単に削除できます。

さらに、セキュリティを考慮して、万が一端末が盗難に遭った場合など、緊急時にはお客様からの連絡一本で全てのデータを迅速に削除することも可能です。

このように、YONAREZIはお客様のデータ管理を安心かつ柔軟にサポートします。

キャストやスタッフにデータは見られませんか？

回答 YONAREZIでは、データのプライバシーとセキュリティを重視しています。

そのため、管理者権限とスタッフ権限を明確に区別し、権限に応じてアクセスできるデータを制限しています。これにより、スタッフには必要な情報のみが提供されております。

したがって、お客様はビジネスに関する重要なデータをスタッフから隠し、安心してYONAREZIをご利用いただけます。

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<aside> <img src="/icons/verified_purple.svg" alt="/icons/verified_purple.svg" width="40px" /> サービスとサポート

トラブルや不具合があった時の対応はどのようにしてくれますか？

回答 YONAREZIをご利用中にトラブルや不具合が発生した場合、いつでも私たちのサポートチームにご連絡いただければ、迅速に対応いたします。サポートチームは経験豊富な専門家で構成されており、問題の診断から解決までをサポートします。お電話やLINEでの問い合わせが可能で、お客様のビジネスがスムーズに運営できるよう全力でサポートいたします。

サーバーダウンなどありませんか？

回答 YONAREZIの基盤はElastic Container Service（ECS）上に構築されており、高い可用性とスケーラビリティを実現しています。 ECSの自動スケーリング機能により、利用者が増えてもシステムは自動的に必要なリソースを確保し、サービスの安定性を保ちます。さらに、私たちはYONAREZIの運用を開始して以来、一度もサーバーダウンを経験していません。この記録は、私たちのシステムの信頼性と効率性を示しています。お客様はいつでも、安心してYONAREZIをご利用いただけます。

使用している端末が壊れたらデータはどうなりますか？

回答 YONAREZIはクラウドベースのPOSシステムですので、端末が壊れた場合でもお客様のデータは安全に保護されています。すべてのデータはクラウド上にリアルタイムで保存されるため、端末に障害が発生してもデータの喪失の心配はありません。新しい端末にログインするだけで、以前の状態をそのまま再現し、業務を継続することができます。このシステムにより、YONAREZIはお客様のビジネス運営を安心かつスムーズにサポートします。

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<aside> <img src="/icons/verified_purple.svg" alt="/icons/verified_purple.svg" width="40px" /> 製品の特徴と比較

POSレジってなに？

回答 POSレジとは、売上や取引の記録と処理を行うためのシステムです。従来のレジが現金管理（例えばお釣りを出すなど）と基本的な売上計算を行うのに対し、POSレジはそれらの機能に加え、売上分析や成績管理、給与計算などの水商売運営に関連する多岐にわたる活動を効率的にサポートすることが可能です。 POSレジは、ビジネスの透明性を高め、経営の効率化に大きく貢献します。

他社と違うことは何ですか？

回答

YONAREZIの一番の特徴は、水商売専用に設計されている点です。一般的なPOSレジシステムは主に物理的な商品（レストランの食事やカフェの飲み物など）の販売をサポートするのに対し、YONAREZIは水商売特有の時間ベースのサービス（セット）や指名制のサービス（本指名・場内指名・同伴など）を含む独自の要件に対応しています。これにより、水商売を営む店舗は売上と取引の記録、処理をより正確かつ効率的に行うことが可能です。

さらに、他社の水商売専用POSレジと比較して、YONAREZIはデータの活用面で優れています。例えば、店舗に合わせた独自の給与システムを構築でき、給与計算や外販バック計算などを自動化することが可能です。これにより、店舗運営の効率化だけでなく、経営上の意思決定をサポートする貴重なデータを提供します。 YONAREZIは、単なる会計システムではなく、ビジネスの成長をサポートするパートナーとして設計されています。

レシートプリンターは対応してますか？

回答もちろん対応しています。接続の安定性の観点からWiFi接続のみをサポートしています。 ※ 適合端末の指定あり

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<aside> <img src="/icons/verified_purple.svg" alt="/icons/verified_purple.svg" width="40px" /> 導入と実績

契約してからどれくらいで導入できますか？

回答 YONAREZIの導入に関しては、契約完了から迅速に対応いたします。具体的には、契約後2～3営業日以内にシステムの導入を完了させることが可能です。ただし、私たちはお客様がYONAREZIを最大限に活用できるように、充実したオンボーディングプロセス（初期トレーニングやセットアップ支援）を提供しています。このため、日程調整を含めると、実際の運用開始までには約2～3週間を見込んでいただくことが理想的です。私たちの目標は、お客様がYONAREZIをスムーズに運用開始できるようサポートすることですので、ご不明点やご要望があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。

リリースしてからどのくらい経ってるんですか？実績はなんですか？

回答 YONAREZIは2023年1月に正式にリリースされ、以来、様々な形態で数多くの店舗で導入されています。特に注目すべき実績として、YONAREZIは給与計算カバー率において業界No.1を誇っています。これは、私たちのシステムが多様な給与計算の要件に対応し、店舗運営の効率化を実現していることの証です。私たちは、YONAREZIを通じて、水商売専門店の皆様のビジネスを全面的にサポートし、運営の質の向上に貢献しています。

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<aside> <img src="/icons/verified_purple.svg" alt="/icons/verified_purple.svg" width="40px" /> YONAREZIについて

なんでYONAREZIをつくったんですか？

回答

YONAREZIを開発した背景には、市場に存在する他のPOSシステムが水商売の店舗運営に必要な柔軟性や機能性を十分に提供していないという実情がありました。特に、私たちの創業者の一人である水商売多店舗経営者が他社製品を使用して経験した様々な制約や問題点を解決したいという強い動機がありました。これらの製品は、固定化された枠組みに限定されており、店舗運営において必要な柔軟なデータ作成やカスタマイズが困難でした。

YONAREZIは、これらの課題を解決することを目指しています。私たちは、水商売の店舗運営に特化した機能を提供することにより、店舗のニーズに合わせた柔軟なデータ管理や運営の効率化を実現することを目標としています。 YONAREZIは、単なるPOSシステムではなく、店舗の成功をサポートする強力なツールです。

なんでPOSレジが必要なんですか？

回答

POSレジが必要な理由は主に二つあります。まず、正確な販売取引の記録が不可欠です。これには、収益、売上高、利益などの財務管理が含まれます。これらの情報は、適切な財務報告と税務申告に欠かせないため、ビジネス運営において非常に重要です。

次に、POSレジは顧客に迅速かつ正確なサービスを提供するためにも必要です。これには、正しい料金の計算、迅速な支払い処理、レシートの提供などが含まれます。これらのプロセスを効率化することにより、顧客満足度を高め、ビジネスの信頼性を構築することができます。

総合的に、POSレジはビジネスの財務管理と顧客サービスの両面で中心的な役割を果たし、ビジネスの成功を支える重要なツールです。

誰が作ってるんですか？

回答 YONAREZIは、株式会社ヨナの内部に設置された専門の開発チームによって開発されています。このチームは、経験豊富なプロフェッショナルで構成されており、水商売業界のニーズを深く理解しています。私たちの開発チームは、最新の技術と革新的なアイデアを駆使してYONAREZIを構築し、常にユーザーの経験を向上させるための新機能を追加しています。株式会社ヨナは、YONAREZIを通じて水商売業界に特化した高品質なサービスを提供することに尽力しており、そのすべては私たちの精鋭部隊の手によるものです。

YONAREZIってどういう意味ですか？

回答 YONAREZIという名前は、「夜な夜な働く人たちのためのレジ」というコンセプトから生まれました。特に風営法で営業終了時間が原則として午前0時までと定められていることを踏まえ、夜中の0時に締め作業が迅速に完了できることを意味しています。つまり、YONAREZIは夜遅くまで営業する水商売の店舗に最適な、効率的で迅速なレジシステムを目指して名付けられました。この名前は、私たちが提供するサービスの使命と業界への理解を象徴しています。

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